Типичные ошибки в создании рекламы или чего хотят рекламодатели.

Каждый бизнесмен рано или поздно задается вопросом размещения рекламы. Будь то простая вывеска или серьезные маркетинговые задачи. Как найти подходящее рекламное агентство мы рассказывали в предыдущей статье. Но очень часто бизнесмен в целях экономии берётся сам за разработку рекламы, либо руководит процессом создания по своему усмотрению. При таком подходе возникает ряд ошибок, которые мы сейчас разберем.

Стратегические ошибки в рекламе

  1. Незнание законов маркетинга.
    Избитая фраза “каждый должен заниматься своим делом” в области рекламы работает хуже всего. Большинство бизнесменов уверены, что придумать рекламу проще простого или никто лучше их не разбирается, как нужно правильно рекламировать их бизнес. Это в корне неверно. Возможно, что у руководителя даже есть теоретические знания о маркетинге, он прочел много книг и посетил несколько семинаров. Это бесспорный плюс. Но также есть и минус - отсутствие практического опыта. Ведь любая ошибка в рекламе не даст желаемого результата, что приведёт к потере огромного бюджета на изготовление, трансляцию, продвижение.

  2. Игнорирование базовых рекламных технологий.
    Почти каждый бизнесмен уверен, что составить рекламное объявление проще простого. Это не так. Даже если оно состоит всего из 2-3 строчек. AIDA (Внимание-Интерес-Желание-Действие) или ODS (Предложение-Ограничение по времени-Действие) - эти рекламные технологии были изобретены много веков назад и работают до сих пор. Предложите что-то конкретное, от чего сложно отказаться. Что заставит зайти и посмотреть весь ассортимент.
    Например: (O) Все футболки по 300 рублей! (D) Только 3 дня! (S) Успей купить!

    - Иоанн Васильевич, Федя, царь, а не маркетолог!

  3. «Впихнуть невпихуемое».
    Очень часто мы можем наблюдать рекламные объявления, в которых перечислены все услуги, написаны все адреса магазинов - в общем, перегружены информацией. Это происходит из-за желания бизнесмена как можно больше рассказать о своей фирме. Нужно всегда помнить, что рекламировать все сразу - значит не рекламировать ничего. Чем проще и короче ваше рекламное объявление, тем легче его заметить и запомнить потенциальному клиенту. Одно рекламное объявление - одно предложение.

  4. Копирование рекламы лидеров рынка.
    “Мы хотим рекламный ролик как у MacDonald’s, но в рамках нашего бюджета” - можно услышать довольно часто из уст заказчиков. Это довольно странно, ведь эти же люди понимают, что купить «Мерседес» по цене «Оки» невозможно! И даже если такой-то производитель согласится сделать что-то похожее, то будьте уверены - вы получите ровно такое качество, на которое у вас хватит денег. Никто не будет работать себе в убыток. Мало того, прямое копирование рекламы гигантов вряд ли вообще поможет, потому что маркетинговые стратегии и технологии все равно будут отличаться.

    Marlboro Country - USSR

  5. Продажи “в лоб”.
    Имеется в виду рекламные объявления с призывом купить или предложение с “порога”, когда потенциальный клиент совсем неподготовлен. Кроме того, что это нарушение правила “Игнорирование базовых рекламных технологий”, описанного выше, при этом имеет очень негативный психологический эффект. Это воспринимается зрителем как желание его обмануть или отобрать деньги. Например, объявление купить обучение в школе фотографии можно заменить на приглашение посетить первый урок бесплатно, а после предлагать продлить обучение. Нужно привлечь клиента сделать первый шаг, за которым, вероятнее всего, последует покупка.

  6. Продажа товара, а не ценности для клиента.
    Человеку не нужны товары как таковые, ему необходима выгода от обладания этой вещью или услугой. Нужно предлагать защиту от вора, а не металлическую дверь, или невероятный комфорт и приятную зависть друзей, а не новый автомобиль. Реклама должна играть на эмоциях - на страхе, желании, жадности и т.д. Стоит отметить, что реклама, вызывающая положительные эмоции, накладывает на рекламируемый бренд “положительный” отпечаток, тем самым повышая лояльность.

    - Продаю магнитофоны. Два. Пиджаки замшевые импортные. Два. ...

  7. Реклама названия фирмы, а не товара или услуги.
    Владелец любой фирмы очень трепетно относится к ее названию. Поэтому желание рассказать всему миру о ее существовании вполне понятно. Но для зрителя нужно предлагать установить натяжные потолки на выгодных условиях, а не запомнить название - “фирма “Геракл”. Ну, или совместить в слогане и название бренда и услугу.
    Например: Аптеки низких цен “Социалочка”.

  8. Реклама без контактов.
    Это маленькая, но очень существенная ошибка. Зритель заметил отличное предложение, которое его заинтересовало, но не увидел или не запомнил, куда и как обратиться. Потому что, например, рекламодатель указал все номера телефонов офиса с кодом города, мобильные номера каждого менеджера. Даже если это печатное издание, и у зрителя есть время рассмотреть объявление, то все равно запомнится только короткий и простой контакт. Продумайте, как потенциальному покупателю легче всего вас найти или связаться с вами, и крупно укажите только этот контакт.

    Я полон гениальных идей!

  9. Чрезмерно развитая фантазия.
    Наверняка все видели очень хорошие, красивые рекламные ролики, вызывающие эмоции, трогающие сюжетом или очень смешные. Многие даже пересылают или пересказывают сюжет своим друзьям. Но огромная проблема в том, что сам объект рекламы зачастую теряется и не запоминается. Будь то большой бренд или маленькая фирма, всем нужно помнить о главном: реклама, в первую очередь, должна работать.

  10. Неправильно выбранная целевая аудитория
    Перед любым действием желательно подготовиться. Чтобы сделать рекламу, нужно точно знать целевую аудиторию. А выяснить это лучше всего могут только аналитические исследования на основе опросов и фокус-групп. И только после составления портрета потребителя нужно пытаться “продать” ему товар или услугу. Например, даже не все владельцы магазинов мужской одежды знают, что основной целевой аудиторией у них является женщина. Это либо супруга мужчины, либо мама подростка. Поэтому делать рекламу и строить маркетинговый план нужно, исходя из желаний целевой аудитории.

    Когда увидел интересную рекламу, но ничего не понял.

  11. Реклама по франшизе
    Очень часто региональные представители крупных федеральных или мировых сетей экономят на изготовлении собственной рекламы, потому что головной офис предоставляет рекламу, в которой можно только заменить или заполнить контактные данные. Или вовсе надеются на известность бренда. Но нельзя забывать, что в каждой стране свой менталитет жителей, да и в каждом регионе нашей страны он отличается. Например, если в Москве ресторан позиционирует себя как ресторан для студентов, то в небольшом региональном городе он будет пользоваться популярностью у местного бомонда.

По нашему опыту подавляющее большинство ошибок в рекламе допускают не производители рекламы, а заказчики, представители рекламодателя. Потому что именно они диктуют производителям, что нужно делать, ведь они же принимают работу. Согласитесь, очень странная ситуация когда пациент платит доктору не за выздоровление, а за то, понравились ли ему таблетки, которые выписал доктор. 

Профессионалы имеют специализированные знания, знают как правильно и эффективнее делать рекламу и как избегать ошибок.